FAQ

Veranstaltungstickets sind grundsätzlich vom vierzehntägigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Auf die Verbindlichkeit einer Ticketbestellung werden Sie während des Bestellvorgangs und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich hingewiesen.

Unsere Tickets sind nicht personalisiert. Die Weitergabe ist damit möglich.

Es wird keine Erstattung für den Ticketverlust übernommen.

Ja, es gibt eine Tageskasse. Bitte beachten Sie, dass keine Garantie für die Restverfügbarkeit von Tickets besteht.

Ja, Sie können das Turniergelände verlassen und zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen. Beim Verlassen des Turniergeländes erhalten Sie ein Bändchen mit dem der erneute Eintritt zur Turnieranlage und zum Steffi-Graf-Stadion möglich ist.

Bis einschließlich 6 Jahren sind Kinder vom Eintritt befreit. Bitte beachten Sie, dass kein Sitzplatzanspruch besteht.

Kinder bis einschließlich 6 Jahre erhalten kostenlosen Eintritt, ohne Anspruch auf einen Sitzplatz. Sie können Ihr Kind (bis einschließlich 6 Jahren) mit auf Ihren Sitzplatz nehmen.

Schüler und Studenten erhalten 20% Ermäßigung gegen Ausweisvorlage.

Personen mit Behinderung (ab GdB 50) und Rollstuhlfahrer erhalten 50% Ermäßigung gegen Ausweisvorlage. Begleitpersonen von Personen mit Behinderung mit einem „B“ im Ausweis erhalten ebenfalls 50% Ermäßigung.

Auf bereits rabattierte Tickets kann keine Ermäßigung gewährt werden.

Kreditkarte: Onlinezahlung mit einer Kreditkarte von Mastercard, Visa, American Express, Diners oder JCB.

PayPal: Onlinezahlung mit einem PayPal-Konto. Es werden die PayPal-Zugangsdaten benötigt. Bei PayPal Express werden die persönlichen Daten direkt aus dem PayPal-Konto übernommen. Der Bestellprozess verkürzt sich dadurch erheblich.

Apple Pay: Onlinezahlung mit Apple Pay – der Bezahlfunktion für Apple-Smartphone-User. Apple Pay kann verwendet werden, um auf iPhone-, iPad-, Apple Watch- und Mac-Geräten mit Touch ID zu bezahlen.

Eine Bestellung auf Rechnung ist leider nicht möglich.

Nein, in dem Turnierticket ist kein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr integriert.

Wir empfehlen die Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (BVG Ticket ist NICHT enthalten). Die S-Bahn-Station Grunewald und die Bushaltestelle Hagenplatz liegen nur wenige Gehminuten entfernt. Der Weg zur Anlage ist ausgeschildert. Es sind keine Parkplätze auf der Anlage verfügbar.

Personen mit Behinderung (ab GdB 50) und Rollstuhlfahrer erhalten 50% Ermäßigung gegen Ausweisvorlage. Die Begleitpersonen von Personen mit Behinderung mit einem „B“ im Ausweis erhalten ebenfalls 50% Ermäßigung. Der Zugang zur Anlage und zum Steffi-Graf-Stadion ist barrierefrei möglich.

Unsere Öffnungszeiten sind vom 16. bis 20. Juni ab 10:30 Uhr und am 21. und 22. Juni bereits ab 11:00 Uhr.

Unsere Öffnungszeiten der VIP-Lounges sind täglich von 11:00 - 22:00 Uhr.

An unserem Infodesk am Eingangsbereich stehen wir gerne für Ihre Fragen zur Verfügung. Bei Fragen vorab oder außerhalb der Veranstaltungszeiten schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@berlintennisopen.de.

Schicke uns Deine Bewerbung mit einem kurzen Lebenslauf an info@berlintennisopen.de und sag uns, welcher Bereich Dich besonders interessiert.